Privaatsuspoliitika

Dental First OÜ (edaspidi “ettevõte”) väärtustab ja kaitseb teie privaatsust, mistõttu käesolev privaatsuspoliitika (edaspidi “poliitika”) sätestab selgelt ja üheselt mõistetavalt ettevõtte tegevuse ja veebilehe https://dentalfirst.ee/ (“Veebileht”) kohaldatavad andmete kogumise ja kasutamise põhimõtted, samuti muud teavet ettevõtte isikuandmete kaitse tagamise sätete ja põhimõtete kohta.

Mõisted “teie”, “teie” ja “külastaja” viitavad üksusele, isikule, ettevõttele või organisatsioonile, kes kasutab meie veebisaiti või annab meile muul viisil isikuandmeid. Sõnad “meie” ja “meie” viitavad Dental First OÜ-le, Eesti Vabariigi seaduste alusel asutatud äriühingule ning selle tütarettevõtetele, sidusettevõtetele ja esindustele.

Me kohaldame käesolevat poliitikat, kui külastate ettevõtte veebisaiti, kui esitate oma andmeid otse ettevõttele, kui saame teiega seotud andmeid riigiasutustelt või muudest allikatest ning kui täidame lepingulisi kohustusi, mille osapooleks te olete. Käesoleva poliitika eesmärk on teavitada teid ka muudest isikuandmete töötlemise toimingutest, mida ettevõte teostab, ja peamistest sätetest, mille eesmärk on tagada teie privaatsus.

Isikuandmete töötlemine toimub kooskõlas Euroopa Liidu andmekaitsemääruse 2016/679, Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seaduse, muude asjakohaste õigusaktide ja kontrolliasutuste juhiste nõuetega.

Käesolevat poliitikat ei kohaldata kolmandate isikute veebisaitide ja rakenduste suhtes, mida võite leida meie veebisaidi kaudu, sealhulgas nende suhtes, mis võivad olla seotud meie teenustega. Enne linkidele klõpsamist peaksite tutvuma kolmandate osapoolte veebisaitide ja rakenduste tingimuste ja privaatsuspoliitikaga.

Palun lugege seda poliitikat ja kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust aadressil info@dentalfirst.ee. Eeldame, et kõik selle veebisaidi külastajad on käesoleva poliitika hoolikalt läbi lugenud ja nõustuvad selle sisuga. Kui te ei nõustu käesoleva poliitikaga või selle mis tahes osaga, ärge kasutage meie saiti.

1. KOGUTAVAD JA TÖÖDELDAVAD ISIKUANDMED

Ettevõte kogub ja töötleb järgmisi isikuandmete kategooriaid:

Saidil konto loomisel esitatavad sisselogimisandmed on järgmised: eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber.
Põhiandmed, nagu eesnimi, perekonnanimi, sünniaeg.
Kontaktandmed, e-posti aadress, telefoninumber.
Kommunikatsiooniteave, st e-kirjad, vestlused, sõnumid, mida esitate meiega suhtlemisel klienditeeninduse e-posti või muul viisil. Me kogume ja salvestame kirjavahetuse sisu ja mis tahes teavet, mida te meile edastate või avaldate. Me võime kasutada teavet, mida te meile e-posti, chat’i, ostuajaloo jne kaudu edastate, et vastata teie päringule.
Muu teave: mobiilseadme tüüp, seadme seaded, külastaja koordinaadid jne.

2. ÕIGUSLIKUD ALUSED, MILLE ALUSEL TEIE ISIKUANDMEID KOGUTAKSE

Ettevõte võib koguda teie isikuandmeid ainult õigusaktides sätestatud seadusliku töötlemise aluse alusel. Nende hulka kuuluvad lepingu sõlmimise ja täitmise õiguslik alus, kui te sõlmite ettevõttega teenuse või muu lepingu või kui te võtate ettevõttega asjakohastes küsimustes ühendust ja külastate ettevõtte veebisaiti. Töötlemise aluseks võivad olla ka ettevõtte õigustatud huvid, näiteks kui ettevõte kontrollib maksevõimet, haldab ja/või kogub võlgu. Teie nõusolek on teine alus, mille alusel võib ettevõte töödelda isikuandmeid. Ettevõte võib teie isikuandmeid töödelda ka juriidiliste kohustuste täitmiseks (regulatiivsete nõuete täitmiseks, riigi ja omavalitsuste seaduslikele taotlustele vastamiseks jne) või muudel õigusaktides sätestatud seaduslikel töötlemise alustel.

3. ETTEVÕTTE VEEBILEHEL KOGUTUD ANDMED

Kui külastate meie veebisaiti või võtate meiega ühendust muude e-kommunikatsioonikanalite kaudu, võib ettevõte koguda teie isikuandmeid ka automaatselt.

Geopunktide andmed. Me kogume teavet teie geograafilise asukoha kohta, kust te meie veebisaidile sisenete.
Kolmandatelt isikutelt kogutud teave. Me võime edastada ja/või koguda teie kohta täiendavat teavet kolmandatelt isikutelt, et parandada meie teenuseid teile. Näiteks kasutame Google Analytics’i, Google LLC poolt pakutavat veebianalüüsi teenust, mis sisaldab küpsiseid ja muid jälgimistehnoloogiaid, mis koguvad andmeid, mis võimaldavad meil oma tooteid ja teenuseid parandada. See võimaldab meil jälgida ja analüüsida veebiliiklust ja kasutajate käitumist. “Google Analytics” kasutab kogutud andmeid selleks, et jälgida ja analüüsida veebisaidi külastajate käitumist, koostada aruandeid veebisaidi tegevuse kohta ja jagada neid aruandeid teiste Google’i teenustega. “Google võib kogutud andmeid kasutada oma reklaamivõrgus olevate reklaamide isikupärastamiseks ja kohandamiseks. Google’i kogutud isikuandmed: küpsised ja veebisaidi kasutusandmed. Täiendavat teavet leiate veebilehelt Google.
Küpsiste abil kogutud andmed. Küpsised on väikesed tekstifailid, mida teie veebilehitseja salvestab teie arvutisse, kui külastate meie veebisaiti. Me kasutame küpsiseid, et parandada veebisaidi toimimist ja muuta selle kasutamine lihtsamaks.
Avalikult kättesaadavad isikuandmed. Ettevõte võib koguda isikuandmeid avalikult kättesaadavatest allikatest, kui see on vajalik teenuste nõuetekohaseks osutamiseks või veebilehe olemasoleva funktsionaalsuse säilitamiseks.

Me kaitseme vastutustundlikult ettevõtte veebisaidi külastajate kohta kogutud andmeid kaotsimineku, loata kasutamise ja muutmise eest. Ruum, kus kogutud andmeid hoitakse, on füüsiliselt turvatud, et vältida juurdepääsu andmetele või nende valduses hoidmist isikutele, kes ei tööta ettevõtte heaks. Lisaks sellele on ettevõtte portaali külastajate andmeid sisaldav andmebaas kaitstud arvutivõrgu kaudu toimuva loata juurdepääsu eest.

4. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Isikuandmete läbipaistvuse ja vastutustundliku töötlemise tagamiseks teavitame teid sellest, et ettevõte töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

täita külastajate tellimusi;
külastaja tuvastamiseks;
tagada veebisaidi turvalisus;
teenuste osutamine, lepingute sõlmimine ja täitmine; kliendibaasi haldamine;
vastata külastajate küsimustele, kommentaaridele või päringutele;
teenuste rakendamise, osutamise ja kasutamisega seotud probleemide lahendamine;
saata arveid ja muud teavet teenuste ja/või kaupade kohta;
teenuste kvaliteedi parandamine;
muudel sisehaldusega seotud eesmärkidel, näiteks meie töötajate andmete töötlemiseks;
pakkuda klienditeenindust;
andmete turvalisuse tagamine ja pettuste vältimine; teenuste kvaliteedi parandamine;
külastajate tagasiside ja soovituste avaldamine;
teie seadusjärgsete kohustuste või õiguste teostamisel;
vältida teie pakutavate toodete ja/või teenuste kuritarvitamist;
saata turundusteavet;

Esitades oma isikuandmed ettevõttele, kinnitate ja nõustute vabatahtlikult, et ettevõte haldab ja töötleb teie isikuandmeid kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga ning kohaldatavate seaduste ja muude regulatiivsete õigusaktide nõuetega.

5. OTSETURUNDUS

Ettevõte võib kasutada teie isikuandmeid selleks, et saata teile üldisi otseturunduspakkumisi. Need pakkumised võidakse teile valida teie poolt meile esitatud või automaatselt kogutud andmete alusel, nt. Teie asukohaandmed.

Kui te ei nõustu oma isikuandmete kasutamisega otseturunduse eesmärgil, kui soovite loobuda otseturunduspakkumiste saamisest või kui soovite oma olemasolevaid seadeid muuta, saate seda igal ajal teha, klõpsates saadud e-kirjas oleval lingil.

6. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE JA KOOSTÖÖ KOLMANDATE ISIKUTEGA

Ettevõte võib edastada isikuandmeid andmetöötlejatele, kes teevad ettevõtte jaoks teatavaid töid ja teenuseid. Ühelgi tarnijal või kolmandal isikul ei ole ettevõtte poolt luba teie isikuandmeid muul viisil kasutada ja nad on kohustatud võtma meetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks. Isikuandmeid võidakse edastada järgmistesse kategooriatesse kuuluvatele kolmandatele isikutele:

vahendajad, kes töötlevad andmeid, et sõlmida ja hallata lepinguid klientide ja partneritega;
infotehnoloogiaettevõtted ja üksikisikud, kes töötlevad andmeid, et tagada infosüsteemide arendamine, täiustamine ja hooldamine;
ettevõtted, mis pakuvad klientidele sõnumite edastamist, turvalisust ja muid teenuseid;
ettevõtetele ja üksikisikutele, kes peavad raamatupidamisdokumente;
ettevõtted, kes haldavad ühiseid võlgnike toimikuid või haldavad võlgasid;
partnerid, tütarettevõtjad
teistele isikutele teie nõusolekul, kui selline nõusolek on saadud juhtumipõhiselt;
turvaettevõtete jaoks;
reklaamiagentuuride jaoks;
hostingufirmad;

Ettevõte võib teie isikuandmeid avaldada ka kolmandatele isikutele:

kui see on nõutud seadusega, kohtuotsuste, -otsuste ja -korralduste ning muude õiguskaitseasutuste seaduslikes taotlustes;
vastamine riigiasutuste seaduslikele taotlustele, samuti riigi julgeoleku ja õiguskaitse eesmärkidel;
ettevõtte müük, võõrandamine, ühinemine, pankrot, ümberkorraldamine või muu saneerimine;
kaitsta meie õigusi, õigustatud huve või omandit või kolmandate isikute huve;
kaitsta teiste isikute eraelu puutumatuse õigusi.

7. SEIRE

Küpsis on väike tekstifail, mille veebisait salvestab teie arvutisse või mobiilseadmesse, kui te seda külastate. Kui küpsis salvestatakse teie seadmesse, tagab see meie veebisaidi funktsionaalsuse ja aitab teid ära tunda, kui külastate meie veebisaiti uuesti.

Enamik brausereid salvestab küpsiseid, välja arvatud juhul, kui te neid ei aktsepteeri või muudate oma brauseri seadeid.

Meie veebisaidil võidakse kasutada järgmisi küpsiseid:

Rangelt vajalikud küpsised – need küpsised on vajalikud meie veebisaidi normaalseks toimimiseks. Nende hulka kuuluvad näiteks küpsised, mis võimaldavad meil salvestada teavet, mida täidate sirvimise ajal, ja võimaldavad teil pääseda meie veebisaidi turvalistele aladele. Ilma nende küpsisteta ei toimiks veebisait või mõned olemasolevad funktsioonid ei pruugi enam toimida.
Funktsionaalsed küpsised – need parandavad meie veebisaidi funktsionaalsust. Need küpsised jätavad meelde külastajate valitud seaded (näiteks valuuta- või keeleseaded). Tänu nendele küpsistele saavad külastajad vältida oma seadete muutmist iga kord, kui nad külastavad veebisaiti, kuid need ei jälgi teie käitumist teistel veebisaitidel.
Analüütilised ja statistilised küpsised – need küpsised ütlevad meile, kas külastaja on meie veebisaiti varem külastanud. Analüütilised küpsised võimaldavad meil tuvastada ja loendada meie veebisaidi kasutajate arvu ning näha, kuidas kasutajad meie veebisaiti sirvivad. Samuti kasutame küpsiseid toodete, funktsioonide ja teenuste täiustamiseks ja uurimiseks. Näiteks võivad analüütilised küpsised näidata meile, milliseid veebisaite külastatakse sagedamini, aidata meil registreerida veebisaidi tõrkeid jne.
Turundusküpsised – turundusküpsiseid kasutatakse selleks, et näidata teile huvitavamaid ja asjakohasemaid reklaame või piirata ühe ja sama reklaami vaatamise kordade arvu veebisaidil. Seda tüüpi küpsiseid kasutatakse ka reklaamikampaania tõhususe mõõtmiseks.

Lisateavet küpsiste kustutamise kohta ning muud kasulikku teavet küpsiste kasutamise kohta leiate aadressilt http://www.allaboutcookies.org/.

8. ANDMED ERIKATEGOORIATE KOHTA

Me ei kogu eriliigilisi andmeid, nagu poliitilised arvamused, usulised või filosoofilised veendumused, rassiline või etniline päritolu, geneetilised andmed, biomeetrilised andmed, terviseandmed või andmed seksuaalse sättumuse kohta.

Palun ärge andke meile eriliigilisi andmeid ja võtke meiega ühendust, kasutades allpool toodud kontaktandmeid, kui arvate, et meil võib olla selliseid andmeid. Me jätame endale õiguse kustutada viivitamatult kõik andmed, mis meie arvates võivad sisaldada eriliigilisi andmeid.

9. VIITED KOLMANDATELE ISIKUTELE

Sellel saidil võite leida linke kolmandate osapoolte veebisaitidele või rakendustele, kuid me ei vastuta selliste veebisaitide kaudu kogutud andmete või nende kasutamise eest. Palun tutvuge enne linkidele klõpsamist kolmandate osapoolte veebisaitide ja rakenduste tingimustega ja privaatsuspoliitikaga.

10. ISIKUANDMETE SÄILITAMISPERIOODID

Ettevõtte kogutud isikuandmeid säilitatakse trükitud dokumentides ja ettevõtte infosüsteemides. Ettevõte ei säilita teie isikuandmeid kauem kui andmete töötlemise eesmärkidel või kui seadusega on ette nähtud pikem säilitamisaeg.

Isikuandmeid säilitatakse üldjuhul nii kaua, kui lepinguline suhe võib tekitada kehtivaid nõudeid või kui see on vajalik ettevõtte õigustatud huvide teostamiseks ja kaitsmiseks. Isikuandmed, mida enam ei vajata, hävitatakse.

Kui soovite oma konto kustutada ja andmete säilitamise lõpetada, võite seda teha, saates ettevõttele taotluse, kasutades allpool toodud kontaktandmeid, kuid palun arvestage, et sellisel juhul võidakse teenuste osutamine teile lõpetada. Pange tähele, et isegi kui me saame taotluse teie andmete kustutamiseks, võime säilitada mõned teie andmed, kui see on vajalik maksustamise, õigusliku vastavuse ja auditeerimise eesmärgil.

Ettevõte võtab kõik võimalikud meetmed tagamaks, et isikuandmeid töödeldakse täpselt, õiglaselt ja seaduslikult ning et neid töödeldakse ainult ettenähtud eesmärkidel, järgides rangelt seaduses sätestatud isikuandmete töötlemise selgeid ja läbipaistvaid nõudeid.

11. SINU ÕIGUSED

Meie veebilehe külastajana on teil õigus:

võtta ühendust ettevõttega ja taotleda teavet selle kohta, kuidas ettevõte teie isikuandmeid töötleb, kus ja kuidas isikuandmeid kogutakse ja kuidas ettevõte neid töötleb. Võite taotleda juurdepääsu töödeldud isikuandmetele isiklikult, posti teel või elektrooniliselt;
pöörduda ettevõtte poole palvega parandada oma isikuandmeid ja/või peatada nende isikuandmete töötlemine, välja arvatud säilitamine, juhul kui pärast isikuandmetega tutvumist leiate, et andmed on ebaõiged, ebatäielikud või ebatäpsed;
võtta ühendust ettevõttega ja taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui pärast teie isikuandmetega tutvumist tuvastate, et isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult või pettuse teel või muudel seaduses sätestatud põhjustel;
esitada vastuväiteid teie isikuandmete töötlemisele, kui töötlemist teostatakse või kavatsetakse teostada ettevõtte või kolmanda isiku, kellele isikuandmed on esitatud, õigustatud huvi tõttu.
taotleda, et teie suhtes ei kohaldataks üksnes automatiseeritud töötlemist, sealhulgas profiilianalüüsi;
saada struktureeritud, üldkasutatavas ja arvutis loetavas vormis teid puudutavad isikuandmed, mille olete ettevõttele esitanud, ja edastada need andmed teisele vastutavale töötlejale või nõuda, et ettevõte edastaks need isikuandmed otse teisele vastutavale töötlejale, kui see on tehniliselt võimalik (õigus andmete ülekantavusele).
keelduda isikuandmete esitamisest. Sellisel juhul loobute automaatselt oma nõudest ettevõtte poolt pakutavate teenuste kvaliteedi suhtes, kuna nõutud andmed võivad olla vajalikud andmesubjekti poolt taotletud/tellimuse alusel tellitud teenuste/kaupade nõuetekohaseks osutamiseks. Sellisel juhul on ettevõttel õigus keelduda teile teenuste osutamisest, kui nende teenuste osutamine eeldab teie isikuandmete saamist.

Oma õiguste kasutamiseks või kaebuse esitamiseks võite võtta ühendust ettevõtte isikuandmete kaitse eest vastutava isikuga e-posti aadressil info@dentalfirst.ee. Võite pöörduda ka riikliku andmekaitseinspektsiooni poole, kuid me soovitame teil pöörduda ettevõtte poole, sest meie eesmärk on alati lahendada kõik probleemid koos külastajaga.

Taotluse esitamisel peate kinnitama oma isikut järgmistel viisidel: 1) kui taotlus esitatakse otse ettevõttele, peate esitama isikut tõendava dokumendi või Eesti Vabariigi õigusaktide kohaselt kinnitatud koopia; 2) kui taotlus esitatakse posti või e-posti teel, peate esitama dokumendi koopia. 2) kui taotlus toimetatakse kätte esindaja kaudu, esitada Eesti Vabariigi õigusaktide kohaselt kinnitatud isikut tõendava dokumendi koopia koos esindamist kinnitava dokumendiga (või Eesti Vabariigi õigusaktide kohaselt kinnitatud volikirja koopia).

Teie kirjaliku taotluse saamisel esitab ettevõte taotletud andmed kirjalikult (sealhulgas elektrooniliselt) või põhjendab taotluse täitmisest keeldumist 30 kalendripäeva jooksul alates teie taotluse saamisest.

Vajaduse korral võib 30-päevast perioodi pikendada veel kahe kuu võrra, sõltuvalt taotluste keerukusest ja arvust. Ettevõte teavitab taotlejat sellisest pikendamisest ühe kuu jooksul pärast taotluse saamist koos viivituse põhjusega.

12. PRIVAATSUSPOLIITIKA AJAKOHASTAMINE

Meie poliitikat võidakse muuta, et võtta arvesse olukorra või õiguslike nõuete muutusi. Kui ettevõte ajakohastab poliitikat, avaldatakse uus versioon veebilehel https://dentalfirst.ee/. Poliitika oluliste muudatuste korral võime teiega ühendust võtta, saates teile e-kirja või teavitades teid muul viisil.

13. KONTAKTANDMED

Kui teil on küsimusi käesolevas privaatsuspoliitikas sisalduva teabe kohta, võtke palun ettevõttega ühendust teile sobival viisil:

info@dentalfirst.ee

+372 516 5 604